Entre os dias 08 e 09 de novembro de 2019, serão liberados mais 2.200 ingressos dos  espetáculos do Natal Luz Gramado. Está já é a terceira etapa para a troca dos ingressos solidários, o nome do projeto é Sinergia de Natal Gramadense.

Para efetuar a troca dos ingressos é necessário ter mais de 18 anos para poder assinar um termo de responsabilidade por utilização e residir ou trabalhar na cidade de Gramado. Cada familiar terá possibilidade de retirar a quantidade máxima de 8 ingressos. Tendo uma pessoa como responsabilidade pela retirada dos ingressos.

É necessário ter em mãos os seguintes documentos:

Um documento com Foto (Original e Cópia), CPF (Original e Cópia), um comprovante de residência dos últimos meses (Original e Cópia). Caso não residir na cidade é necessário comprovante de emprego formal na cidade.
Também é necessário o Termo de responsabilidade pela utilização dos ingressos preenchido e assinado.