Em sua abertura oficial o natal luz Gramado reuniu cerca de 12 mil pessoas, também foi registrado que cerca de 12.332 ingressos foram vendidos nos três primeiros espetáculos: A Lenda do Bosque de Natal, Illumination e Desfile A Magia do Noel.

Entre os espetáculos o que obteve maior bilheteria foi o Desfile de Natal, que reuniu no dia 27 de outubro de 2019, domingo a noite, que totalizou um publico de 5.409 pessoas. 

No show Illumination, o famoso show no lago Joaquina Rita Bier, que conta com a narração de Cid Moreira,  obteve a presença de um público de 5.341 pessoas. 

O Show A Lenda do Bosque, show que conta a historia do vilarejo onde mora o Papai Noel e seus vizinhos. Este espetáculo contou com um público de 1.582 pessoas. Todos os espetáculos tiveram casa cheia.